Q & A (뉴질랜드 TO 한국)

  1. 비용이 얼마나 되나요?

 

코로나 이후 항공편이 축소되고 일정이 유동적이어서  배송일 기준으로 확인하시는 것이 좋습니다. 현재 2020년 12월 기준 $13에 운영하고 있습니다. (오피스 외 지점 $1 추가). 부피가 무게에 비해 클 경우엔 부피무게 (가로*세로*높이*167=무게)가 적용되므로 이점 참조하셔서 물건을 가능한 꼼꼼하게 포장하시면 배송비를 절약하실 수 있습니다.

 2. 부피무게가 무엇인가요?

 

항공택배는 비행기의 공간을 사용해 배송하므로, 부피가 무게에 비해 많이 나가는 경우엔, 실제 중량이 아닌 부피를 무게로 환산합니다. 무게를 환산하는 방법은 아래와 같습니다.

공식:  가로(m)*세로(m)*높이m*167=무게    

ex) 가로/세로/높이 30cm/30cm/30cm = 0.3*0.3*0.3*167= 4.5kg 이 됩니다.  

실제무게와 부피무게중 더 큰쪽으로 적용됩니다. 

 3. 배송기간은 얼마나 걸리나요?

 

배송일로부터 비즈니스 데이 5~10일 정도 소요됩니다. 일반적으로 7일 정도 보시면 될 것 같습니다.

코로나 이후로 국제 항공편이 많이 축소되어 이전보다는 조금 더 걸리는 편입니다. 가능한 빨리 도착할 수 있도록 노력하고 있으며, 하루라도 줄이길 원하시는 분들은 월, 목 12:00pm 까지 사무실로 물건을 들고 방문해주시면 좀 더 빨리 보내실 수 있습니다.

 4. 포장하는 것을 도와주실 수 있나요?

 

보내실 물품들을 사무실로 가지고 오시면 친절히 도와드리겠습니다. 

 5. 박스를 구매할 수 있나요?

 

사무실에서 박스를 사이즈별로 박스를 판매하고 있습니다. 방문하셔서 필요한 사이즈를 구매하시면 됩니다. 가격은 $1~$4 사이로 작은 박스 대부분은 $1 선에서 제공하고 있습니다

 6. 김치나 음식물을 보낼 수 있나요? 금지 품목은 어떤 것들이 있나요? 

 

김치는 배송 중 파손 시 다른 분들의 물건에까지 치명적인 피해를 끼칠 수 있어 보내실 수 없습니다.

과자초콜렛 등 일반 음식물은 보내실 수 있습니다. 

​금지 품목은 향수, 배터리, 현금, 도장, 신분증 등입니다. 

 

 7. 그 외 또 궁금한  사항이 있으신가요? 오른쪽 카톡을 누르고 말씀해주세요.

     친절히 답변해드리겠습니다. 

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