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Q & A (뉴질랜드 TO 한국)

1. 비용이 얼마나 되나요?

현재 2022년 03월 기준 $13/kg 에 운영하고 있습니다. (글렌필드 오피스 외 지점 $14/kg)

부피가 무게에 비해 클 경우엔 부피무게 (가로(m)*세로(m)*높이(m)*167=무게)가 적용되므로 이점 참조하셔서

물건을 가능한 꼼꼼하게 포장하시면 배송비를 절약하실 수 있습니다.

 2. 부피무게가 무엇인가요?

 

항공택배는 비행기의 공간을 사용해 배송하므로, 부피가 무게에 비해 많이 나가는 경우엔, 실제 중량이 아닌

부피를 무게로 환산합니다. 무게를 환산하는 방법은 아래와 같습니다.

공식:  가로(m)*세로(m)*높이(m)*167=무게 (kg)    

ex) 가로/세로/높이 30cm/30cm/30cm = 0.3*0.3*0.3*167= 4.5kg 이 됩니다.  

실제무게와 부피무게 중 더 큰쪽으로 적용됩니다. 

 3. 배송기간은 얼마나 걸리나요?

 

접수일로 부터 5~7일(주말 및 공휴일 제외) 정도 소요됩니다.

(글렌필드오피스 이외의 다른지점 접수는 1~2일정도 추가로 소요됩니다.)

* 화/금 마감 (12시이전 글렌필드사무실 접수된 건에 한함)

 4. 포장하는 것을 도와주실 수 있나요?

 

보내실 물품들을 사무실로 가지고 오시면 친절히 도와드리겠습니다. 

 5. 박스를 구매할 수 있나요?

 

사무실에서 박스를 사이즈별로 박스를 판매하고 있습니다. 방문하셔서 필요한 사이즈를 구매하시면 됩니다.

가격은 $1.5~$5 사이로 작은 박스 대부분은 $1.5~$2 선에서 제공하고 있습니다.

 6. 김치나 음식물을 보낼 수 있나요? 금지 품목은 어떤 것들이 있나요? 

 

김치, 젓갈류는 배송 중 파손 시 다른 분들의 물건에까지 치명적인 피해를 끼칠 수 있어 보내실 수 없습니다.

고추가루, 건어물 등은 제한된 범위 내에 보내실 수 있습니다.

(모든 식품류는 검역비가 추가로 발생됩니다.)

​금지 품목은 향수, 배터리, 여권(신분증), 담배, 주류, 현금, 도장, 등입니다. 

 

 7. 그 외 또 궁금한  사항이 있으신가요? 

T. 09-444-6600  (월-금 오전 09시 ~ 오후 5시 30분) 

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ID: sharkadmin
+64-020-4112-2637

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